Más información
Hora de inicio e idiomas: Según disponibilidad y elección del cliente.
Punto de encuentro: Explanada de tierra a 20 metros de la taquilla principal (Pabellón de Acceso a la Alhambra y Generalife). Buscar al guía de "Walk In Granada".
Medidas preventivas contra el Covid-19:
En Walk in Granada hemos trabajado desde el primer momento mano a mano con nuestros colaboradores (guías, alojamientos, restaurantes, medios de transporte…) para que en todos nuestros servicios se garantice la seguridad sanitaria en todo momento.
Estas son las medidas de seguridad que hemos implementado en nuestros servicios:
Las visitas guiadas urbanas o actividades análogas no superarán las 20 personas por grupo. Para actividades de turismo activo y de naturaleza los grupos serán de hasta un máximo de 30 personas.
Se mantendrá la distancia de seguridad de 1 metro y medio entre clientes siempre que sea posible.
El uso de mascarilla es obligatorio tanto para los guías como para los clientes.
Se facilitará gel hidroalcohólico a los clientes que así lo soliciten.
Todo el personal implicado en nuestros servicios (guía, chófer, etc..) llevará mascarilla y guantes durante la realización del servicio.
En caso de ser necesario, se utilizarán headsets/whispers/radio guías debidamente desinfectados o de un solo uso.
El guía recordará al inicio del servicio las medidas preventivas implantadas e instará a que sean cumplidas por todos los participantes durante el desarrollo del servicio.
Se evitará el reparto de material impreso como mapas o folletos.
Se evitarán aquellas formas de saludo y/o despedida que impliquen contacto físico con el cliente.
Se limitará en la medida de lo posible el uso de dinero efectivo y se priorizará el uso de tarjeta u otros medios electrónicos en cobros y pagos de servicios.
En el momento de realizar la reserva se le enviará al cliente un documento aclaratorio de las medidas de prevención que se tomarán en materia de higiene y seguridad durante el desarrollo del servicio, así como información sobre la localización y contacto de los centros de atención médica y emergencias donde poder acudir en caso de sintomatología compatible con COVID-19.
Se controlarán los síntomas de todo el personal implicado en el servicio excluyendo y manteniendo en cuarentena de 14 días a aquellos que presenten fiebre o síntomas.
Todos los medios de transporte implicados serán desinfectados antes y después de cada servicio y lavados en profundidad cada 24 horas.
Será suficiente con tener el bono o reserva en el móvil y no será necesario imprimirlo.
A tomar en cuenta para las visitas guiadas en la Alhambra:
Es obligatorio presentar DNI o pasaporte original para acceder al conjunto monumental.
El servicio de consigna, porta bebés y máquinas expendedoras no estará en funcionamiento.
No se permite la entrada con mochilas o bolsas que supera la medida de 40x40 cm.
Habrán dispensadores de gel hidroalcohólico repartidos por el monumento.
Duración
3 horas
Incluye
Visita guiada por guía oficial.
Entrada a la Alhambra y Generalife.
Itinerario:
- Alcazaba.
- Palacios Nazaríes.
- Generalife.
No incluye
Transporte al punto de encuentro.
Política de cancelación
Las solicitudes de cancelación o modificación deberán realizarse a través de un mensaje desde la página de la reserva en MiReservaOnline.es para que quede constancia escrita de la fecha y hora de la solicitud.
La cancelación de una reserva ya confirmada desde el momento de la confirmación de la reserva hasta 5 días antes de la visita, tendrá un coste de 22,50€ por persona (en concepto de gastos de gestión y coste de las entradas que, al ser nominativas, no admiten reembolso por parte del monumento).
No se devolverá importe alguno si la cancelación se produce con 4 días de antelación a la fecha de realización de la visita.
Quiénes somos
Walk In Granada (CIAN-187646-3)